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主題工具 | |||
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#31
04-13-2017, 11:05 AM
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引用:
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#32
04-14-2017, 02:11 PM
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客戶投訴.處理好.生意會更好
其實這件事.應該很好處理.養鴿人來賣鴿子.遇到消費糾紛就頭痛了.先說病毒在那感染.沒人會承認.我想買主也不敢確定.當然賣主也不能承認.認了要賠錢.就算如買主說不用賠錢.只要道歉.更不行.這不就承認賣病鴿名聲臭悼.比現在不回應更慘.當然做生意.遇到問題不回應..就輸一半了.
要先處理客戶的情緒.再處理問題..(店家)要表現負責的態度.要讓買主覺病毒.可能是他環境問題...不過沒關係.你可補償他.我想買家這時候不會再爭執病毒問題.應該會比較關心.怎麼補償...
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sam 閒 以心交友.行走正道.只求問心無愧. 順風逆風.一切皆會過.盡人事看鳥命 弟子規.聖人訓 父母教.須敬聽 鬥鬧場.絕勿進.
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